الأسئلة المتكررة
يمكن أن يتم الدفع الخاص بكم بناءً على العقد المبرم بإحدى الطرق التالية:
نقداً وبالعملة المذكورة في العقد.
بالطريقة الائتمانية بناءً على نموذج العقد.
بالريال.
بالعملة الرقمية (الرمز المشفر) المتفق عليها في العقد.
عن طريق المقايضة.
يتم وضع طلبكم في مرحلة إبرام العقد بعد المراجعة والموافقة من قبل الفريق المختص. بعد إبرام العقد والتوافق المتعلق به، وبناءً على وقت التسليم ونوع شحن المنتج، سيتم تغليف المنتج وإرساله إليكم.
سيتم ذكر نوع التغليف ووقت الإرسال والتسليم في العقد.
نعم، بناءً على نوع الاتفاق المُبرَم في العقد، يمكنكم دفع مبلغ العقد بطريقة ائتمانية.
نعم، في حال اتفاق طرفي العقد وحاجة بلدنا إلى السلعة المعنية، يمكن إجراء عملية الشراء عن طريق المقايضة. يجب أن تُذكر هذه الحالات وتُدوَّن في العقد.
نعم، سيتم إرسال المنتج المطلوب وفقاً للكتالوج الفني عبر البريد الإلكتروني، بشرط أن لا تكون المعلومات المطلوبة خارج نطاق قوانين وأنظمة الجمهورية الإسلامية الإيرانية المتعلقة بحماية براءة الاختراع وعدم نشر المعلومات السرية.
تُقدَّمُ هذه الخدمات بناءً على نوع العقد المبرم بطريقتين:
خدمات ما بعد البيع عن بُعد: يتم تقديم هذا النوع من الخدمات من خلال الدعم عبر الإنترنت والهاتف.
خدمات ما بعد البيع حضورياً: يتم تقديم هذا النوع من الخدمات عن طريق إرسال فني متخصص أو، إذا لزم الأمر، إرسال فريق فني.
نعم، مع المنتجات يتم إرسال تعليمات الاستخدام أيضاً. في حال الحاجة إلى المزيد من المعلومات، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم لدينا وطرح أسئلتكم عليهم.
قبل إبرام العقد، يقوم خبراؤنا بالتحقق من التراخيص اللازمة من قبل الدولة المشتريّة للمنتج، وإذا كان هناك أي مشكلة، يقومون بإبلاغ الطرف المشتري بذلك.
نعم، إذا كانت عملية التحديث للمنتج المعني تتعلق بالبرمجيات، فسيتم تنفيذ هذه العملية. أما إذا تم إصدار نسخة جديدة من المنتج المشتراة في السوق، فسيكون من الممكن شراؤها بعقد جديد.
نعم، بناءً على الشروط والعوامل الخاصة التي يتم تحديدها في العقد المبرم بين الطرفين، يمكن نقل التكنولوجيا أو منح ترخيص لإنتاج المنتج في بلد المقصد.
نعم، سيتم تضمين هذا الموضوع في إحدى بنود العقد وهو قابل للتفاوض بين طرفي العقد.
نعم، إذا كانت القطعة المطلوبة لا تتعلق بقوانين جمهورية إيران الإسلامية بشأن نقل تكنولوجيا المنتج، فسيتم التعامل معها في إطار عقد منفصل.
سيتم تقديم الضمانات اللازمة للمشتري عند إبرام العقد. تجدر الإشارة إلى أنه بناءً على السياسات العامة للجمهورية الإسلامية الإيرانية فيما يتعلق بتجاوز العقوبات، لا توجد أي مشكلة فيما يتعلق بتنفيذ العقد. سيصل المنتج المشتراة إليكم في أسرع وقت ممكن.
تتمتع هذه الصواريخ بقدرة على العمل في ظروف جوية مختلفة (البرودة والحرارة). كما أنها تتمتع بقدرة على مقاومة الإجراءات المضادة الإلكترونية.
الدقة العالية في استهداف الأهداف مع نسبة خطأ منخفضة جداً هي من بين القدرات الأخرى للصواريخ المنتجة في إيران.
من الجدير بالذكر أن صواريخ إيران تتمتع بالقدرة على العمل على مدار 24 ساعة في اليوم، ومن الميزات الأخرى لهذه المنتجات قدرتها على التهرب من الرادار.
يجب مراعاة درجة الحرارة المحددة في الكتالوج للحفاظ على المنتجات. فيما يتعلق بتخزين المنتجات، يرجى الانتباه إلى تاريخ الإنتاج المذكور والتعليمات الواردة في دليل المستخدم بشأن تاريخ انتهاء صلاحية المنتجات.
نعم، مع الحصول على التصاريح اللازمة من الجهات الأمنية، يمكن زيارة المنتجات بشكل حضوري.
يجب أن يتم مراجعة هذا الموضوع من قبل فريق العقود لدينا. نعم، يمكن دفع المبلغ بالعملة المتداولة في بلدكم.
من الجدير بالذكر أن طريقة الدفع سيتم تحديدها في العقد المبرم بين الطرفين وسيتم التوصل إلى التفاهمات اللازمة في هذا الصدد.
تعبئة كل منتج تختلف حسب نوعه. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحديد نوع التعبئة قبل التحميل في قائمة التعبئة ويتم إرسال صورة لها مع الوثائق الأخرى لإعلام المشتري.
نعم، العناصر المتعلقة بالإرشاد والتعليم حول كيفية الاستخدام تُقدَم مجانًا، ولكن خدمات ما بعد البيع الفنية والمستمرة تُقدَم فقط في حال شراء حزمة هذه الخدمات.