questions fréquemment posées
Votre paiement peut se faire de 3 manières selon le contrat conclu :
En espèces et avec la devise mentionnée dans le contrat
À crédit selon le modèle de contrat
En paiement en rials
En paiement avec la crypto-monnaie convenue dans le contrat
Par échange (troc)
Votre commande, après examen et validation par l'équipe concernée, passera à l'étape de la conclusion du contrat. Après la signature du contrat et l'accord correspondant, le produit sera emballé et vous sera livré en fonction du délai de livraison et du mode de transport.
Le type d'emballage, le délai d'expédition et la date de livraison de la commande seront mentionnés dans le contrat.
Oui, selon le type d'accord conclu dans le contrat, vous pouvez payer le montant du contrat à crédit.
Oui, en cas d'accord entre les parties du contrat et si notre pays a besoin des marchandises concernées, il est possible d'effectuer un achat par troc. Les détails doivent être écrits et formalisés dans le contrat.
Oui, le produit que vous avez demandé, conformément au catalogue technique, vous sera envoyé par e-mail, à condition que les informations demandées ne violent pas les lois et réglementations de la République islamique d'Iran concernant la protection des brevets et la diffusion d'informations confidentielles.
Ces services sont fournis de deux manières selon le type de contrat conclu :
Service après-vente à distance : Ce type de service est assuré par un support en ligne et téléphonique.
Service après-vente sur place : Ce type de service est assuré par l'envoi d'un technicien spécialisé ou, si nécessaire, d'une équipe technique.
Oui, un manuel d'utilisation est également envoyé avec les produits. Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez contacter notre équipe de support et leur poser vos questions.
Avant la conclusion du contrat, nos experts vérifient les autorisations nécessaires auprès du pays acheteur final du produit et informent l'acheteur en cas de problème.
Oui, si le processus de mise à jour du produit en question est logiciel, cette mise à jour sera effectuée. Cependant, si une nouvelle version du produit acheté est mise sur le marché, elle pourra être acquise avec un nouveau contrat.
Oui, selon les conditions et les facteurs spécifiques définis dans le contrat entre les parties, il est possible de transférer la technologie ou d'accorder une licence pour la production du produit dans le pays de destination.
Oui, ce point sera mentionné dans l'une des clauses du contrat et est négociable entre les parties contractantes.
Oui, si la pièce concernée n'est pas soumise aux lois de la République islamique d'Iran relatives au transfert de technologie du produit fabriqué, l'achat sera effectué dans le cadre d'un contrat séparé.
Les garanties nécessaires seront fournies à l'acheteur lors de la conclusion du contrat. Il est important de noter que, conformément aux politiques générales de la République islamique d'Iran concernant le contournement des sanctions, il n'y aura aucun problème concernant l'exécution du contrat. Le produit acheté vous parviendra dans les délais les plus rapides possibles.
Ces missiles sont capables de fonctionner dans diverses conditions météorologiques (froid et chaleur). Ils possèdent également la capacité de résister aux contre-mesures électroniques.
Une grande précision de ciblage avec un taux d'erreur très faible est une autre caractéristique des missiles produits par l'Iran.
Il est également important de noter que les missiles iraniens peuvent opérer 24 heures sur 24 et qu'ils ont la capacité d'être furtifs, ce qui est une autre caractéristique de ces produits.
Pour la maintenance des produits, les tolérances de température indiquées dans le catalogue doivent être respectées. En ce qui concerne le stockage des produits, veuillez tenir compte de la date de production indiquée et des instructions mentionnées dans le manuel concernant la date d'expiration des produits.
Oui, après avoir obtenu les autorisations nécessaires des autorités de sécurité, une visite en personne des produits est possible.
Le sujet doit être examiné par notre équipe contractuelle. Oui, il est possible que le paiement du produit soit effectué dans la devise locale de votre pays.
Il est important de noter que les modalités de paiement seront spécifiées dans le contrat entre les parties et que les accords nécessaires seront conclus à cet égard.
L'emballage de chaque produit varie en fonction du type de produit. De plus, le type d'emballage est mentionné dans la liste de colisage avant le chargement, et une image de celui-ci est envoyée à l'acheteur avec les autres documents pour information.
Oui, les éléments liés au guide et à la formation sur l'utilisation sont offerts gratuitement, mais les services techniques et continus après-vente ne sont fournis qu'en cas d'achat du package de ces services.